Empresa chilena Mundo entra al mercado de la telefonía móvil

La compañía de telecomunicaciones chilena Mundo decidió sumar un nuevo servicio a sus ya existentes fibra óptica, telefonía fija y televisión digital. Desde ahora, la empresa también ofrece telefonía móvil.

"Estamos lanzando nuestro cuarto producto, entrando así en el mercado como Operador Móvil Virtual (OMV) en todo el territorio nacional y ampliando nuestra oferta a nuestros clientes, con precios justos y al alcance de todos", anunció Enrique Coulembier, CEO de Mundo.

Según precisó el ejecutivo, el servicio implicó una inversión de 2,5 millones de dólares: "Adquirimos el derecho de uso de la red de Movistar (OMV) y también los servicios de SUMA (Proveedor de la plataforma para Operador Móvil MVNE), un operador de telecomunicaciones español", explicó Colulembier.

Previo al lanzamiento de este servicio, la compañía de 26 años de trayectoria realizó una etapa que denominaron "Family and Friends", que consistió en la migración de líneas de los colaboradores con el fin de probar el producto e ir corrigiendo las incidencias que pudieran surgir para mejorarlo.

"Nos expandimos a nuestros clientes más cercanos, hasta llegar a este momento del lanzamiento comercial a nivel nacional, a través de venta en sucursales y canales digitales. Este es un desafío bastante grande para los procesos internos de la compañía, los clientes móviles requieren de soluciones en minutos y horas, no en días ni semanas y eso va a cambiar nuestra forma de trabajar para ajustarnos a ese dinamismo y ofrecer una atención de calidad", señaló Coulembier.

El CEO destaca además que, de acuerdo con la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), Mundo es el segundo operador de fibra óptica nacional y cuenta con más de 420 mil clientes entre las regiones de Valparaíso y Los Ríos.

"La idea principal de Mundo Móvil consiste en acercar a los distintos consumidores un producto de calidad que sea sumamente accesible. La propuesta de valor que tenemos como compañía son los precios razonables, mayor cantidad de servicios, planes configurados accesibles y el respaldo de nuestra robusta infraestructura", argumenta.

La empresa ofrece planes desde los 4.990 pesos, y todos incluyen redes sociales gratis, sin descontar megas y sin recargo.

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