La administración pública es el sector institucional peor evaluado por los chilenos, según reveló el Estudio de Confianza 2025, elaborado por PwC Chile, la Universidad Diego Portales (UDP) y la Asociación Chilena de Seguridad (Achs).
De acuerdo a la medición, que evalúa la confianza de ciudadanos, trabajadores y directivos hacia distintas áreas de los negocios y los servicios públicos y privados, el aparato estatal obtuvo una nota promedio de 4,5, mientras que los mejores evaluados fueron minería (6,2) y comercio (6,1).
Nicolás Hardy, académico de la UDP, detalló que "hay un consenso en todos los grupos de que las empresas tienen la responsabilidad de generar confianza y llama especialmente la atención lo mal evaluado que está el sector público, y también llama la atención lo bien evaluado que está por los trabajadores el sector financiero, que típicamente recibe todos los dardos".
"Servicios públicos es el único que está bajo el cuatro, que está con nota roja, y efectivamente el estudio termina durante enero, entonces este estudio ni siquiera está recogiendo todo lo que ocurre con las licencias médicas y ese tipo de cosas. Probablemente si repitiéramos el estudio en este momento sale incluso peor evaluado", precisó.
En materia de consumo, un 81 por ciento de los encuestados dejó de comprar a una empresa por no confiar en ella y un 41 por ciento dejó una opinión negativa en la web.
El ministro de Hacienda, Mario Marcel, explicó que "la encuesta de confianza de la OCDE reveló algo que hoy día lo vemos reflejado en muchas cosas, reveló que Chile, en términos de confianza, el gobierno está por debajo del promedio de los 34 países encuestados por la OCDE, pero que en la confianza en el Poder Judicial y en el Congreso no solo está por debajo del promedio, está en el último lugar".
Este informe OCDE al que se refiere Marcel precisa que solamente el 19 por ciento de los chilenos confía en el Congreso y solo un 25 por ciento en el sistema judicial. Además, un 24 por ciento tiene una confianza "alta o moderadamente alta" en la administración pública.
