Apasionada por lograr un país que cuente con un educación inclusiva y de calidad para todos, forjó sus primeros pasos académicos estudiando Psicología en la Pontificia Universidad Católica de Chile (PUCV). Posteriormente obtuvo un doctorado en Psicología en la Universidad Autónoma de Madrid, y por 20 años se ha dedicado a la docencia y a la investigación en educación.
Verónica hoy es la directora del Centro de Investigación para la Educación Inclusiva y del Programa de Apoyo a la Convivencia Escolar, PACES-PUCV, además, de profesora titular de la Escuela de Psicología de la PUCV, donde también es co-editora de la Revista Psicoperspectivas (www.psicoperspectivas.cl).
Con más de 50 publicaciones en capítulos de libros y revistas indexadas, sus áreas de investigación en educación abordan las condiciones que favorecen el aprendizaje escolar, el desarrollo socio-emocional de niños y adolescentes, y convivencia y violencia escolar.