Nostalgia concertacionista.

A propósito de los recientes cortes de energía eléctrica y de la colaboración público-privada he tenido una nostalgia concertacionista. La primera, por los acuerdos, por la severidad en el modo de conversar y la celeridad para afrontar y resolver... Sigue leyendo →

Una historia mal contada.

Porque reclamamos contra las concesiones parece que olvidamos cómo era Chile hace 20 años: sin doble vía, con malos caminos, con menos autos. El desarrollo permite más acceso y movilidad. En los fines de semana largos las autopistas tienden a... Sigue leyendo →

Pos verdad, los efectos de la difamación en las personas.

Cuando la masificación de las plataformas mediales hace que cada vez sea mayor la cantidad de información que circula, resulta más imperativo que nunca que quienes nos dedicamos a las comunicaciones trabajemos por elevar el estándar de exigencia... Sigue leyendo →

Mejoremos el clima.

En momentos en que la carrera presidencial ha ido crecientemente llenando la agenda pública, en medio de debates y posicionamiento de candidatos, parece una buena oportunidad para destacar que no siempre lo más visible es lo más importante. Es el... Sigue leyendo →

¿Qué te pasa, Chile?.

Recomponer la confianza se ha convertido en tarea nacional. En ese sentido el escucharse y respetarse, más allá de las diferencias, es imprescindible para reconstruir un clima de comunicación fructífero que permita avanzar. Para eso es necesario... Sigue leyendo →

Todos decimos saber, tiempo de malas interpretaciones.

¿Por qué nos sorprenden los desenlaces? Cada vez que los resultados de un proceso no son como queremos, nos sorprendemos. Se produce una suerte de desconcierto en la explicación, se alude a falta de interpretaciones o a nuevos fenómenos... Sigue leyendo →

La imagen es nada, la reputación es todo.

A lo largo de la historia, las ciencias sociales han tratado de explicar los mecanismos sicológicos que llevan a las personas a dejarse persuadir por determinados mensajes o personajes. En Chile, por ejemplo, nos encontramos ante un nuevo... Sigue leyendo →

Las cosas por su nombre ¿estamos colapsados?.

La manera en que entendemos las cosas parte por cómo las nombramos. La palabra que elegimos para comunicar, por ejemplo un hecho noticioso, delimita el sentido en que será entendido. Qué término usaremos para nombrar lo que queremos comunicar no... Sigue leyendo →

Mensajes y promesas.

Talvez a muchos les pasa al salir temprano de casa que leen invitaciones del tipo, “trabajemos juntos”, “vamos contigo”, “mucho mejor”, “juntos construyendo futuro”,lo cual contiene un elemento amable y cariñoso. Supongamos que las hace el... Sigue leyendo →

Confianza y comunicación.

En la agenda 2016, se ha instalado el relato político y ciudadano, e incluso empresarial de la denominada “crisis de confianzas”. La desconfianza es mala consejera y puede llevar a decisiones aventuradas. Confiar, en cambio, a riesgo de ser vistos... Sigue leyendo →

Claudia Miralles Abarca.

Gerente de Comunicación Estratégica de Imaginaccion. Asistente social y comunicóloga, con amplia y reconocida experiencia en las áreas de comunicación corporativa, gestión de crisis y relaciones con comunidades gracias a sus cargos de... Sigue leyendo →