"No compres esta chaqueta".

Se han cumplido 15 años de una de las campañas más icónicas de Patagonia: "No compres esta chaqueta". Lanzada el 2011, en The New York Times, la marca desalentaba a los consumidores de comprar nuevos productos innecesariamente y los instaba a... Sigue leyendo →

Cuando arde el país, no al oportunismo, sí a la consecuencia.

Cada cierto tiempo, la realidad nos sacude con una fuerza que desarma cualquier estrategia de marketing. La pandemia lo hizo. Hoy, los incendios que azotan el sur de Chile lo vuelven a hacer. Frente a la tragedia, las marcas quedan expuestas no... Sigue leyendo →

La metamorfosis de marcas y candidatos.

¿Cuántas veces despertaste con un café, pero tu cara no despertó contigo? Es el mensaje que, desde hace pocos días, entrega vía redes sociales, la marca Dunkin' y que presenta Dunskin' Care, "el primer jabón exfoliante elaborado con café 100%... Sigue leyendo →

Definiendo un lugar en la sociedad.

Han comenzado en Chile los debates televisivos entre los candidatos presidenciales. Es la opción de algunos que están invisibilizados en los medios para dar pequeños golpes comunicacionales que les generen algunos miles de votos adicionales. Pero... Sigue leyendo →

Tomar postura frente a temas sociales: valorado por consumidores conscientes.

Lo digo tajante, luego de haber sido -y agradecer- la presidencia del jurado en los Best Branding Awards: las marcas ya no pueden permitirse el lujo de ser neutrales en temas ESG, sobre todo en lo que respecta a los temas sociales (la "S") y... Sigue leyendo →

¿Por qué las marcas no conectan con las personas en Chile?.

En un país donde las marcas invierten millones en campañas de marketing, presencia digital y reputación, la gran pregunta que sigue sin resolverse es ¿por qué no logran conectar genuinamente con las personas? A ver... sí, algunas lo hacen muy... Sigue leyendo →

PSG, París y Francia… campeones de Europa.

El PSG, que participaba en "la Liga de los granjeros" (farmers, tal como despectivamente decían algunos en Inglaterra) venció a grandes de la Premier League (Liverpool, Aston Villa y Arsenal) y luego en la final se coronó campeón de la Champions,... Sigue leyendo →

Cuatro imperativos para conquistar al consumidor del futuro… en Chile y afuera.

Los patrones de consumo a nivel mundial, a veces, se muestran más impredecibles que las decisiones de Donald Trump. Esto me pasa cuando veo un reciente estudio de McKinsey que revela una transformación profunda y permanente en la materia. Algunos... Sigue leyendo →

Tesla, Elon Musk y Donald Trump… el triángulo de la incoherencia.

Hoy, las acciones de Tesla están en torno a US$260. El 17 de diciembre del año pasado estaban a un valor completamente distinto: US$479,86. ¿Por qué han bajado? Hay varias razones esgrimidas como el impacto de políticas comerciales y la... Sigue leyendo →

Tenerle fe a la GenAI como catalizador de cambios sociales positivos.

Parece existir un cierto optimismo económico en términos generales en el mundo. Casi el 60% de los líderes empresariales anticipan un crecimiento económico global en los próximos 12 meses, lo que significa un aumento significativo respecto al 38%... Sigue leyendo →

La reinvención empresarial debe conectar con las personas, ¡siempre!.

La 28ª Encuesta Anual Global de CEOs de PwC advierte de manera contundente que cuatro de cada 10 líderes empresariales creen que sus empresas no serán viables en una década si continúan en su trayectoria actual. Este dato no solo refleja la... Sigue leyendo →

Construir marcas que importan para un país y mundo polarizados.

Una marca que ofrece soluciones que facilitan la vida, que hace que los momentos cotidianos sean especiales, está invirtiendo en felicidad del cliente, que se traduce en lealtad, promoción boca a boca y crecimiento. Pero ¿cómo hacer todo esto en... Sigue leyendo →

Punto de inflexión para las RR.SS., su buen uso está en sus manos y en las nuestras.

Hace pocos días, la encuesta Black & White entregó los resultados de un sondeo que tuvo como foco los cinco años que se cumplieron desde el estallido social y los cambios sociales que se han registrado desde entonces, especialmente en materia... Sigue leyendo →

Elecciones: La necesaria identidad y conexión de un candidato moderno para ganar.

Cuando las Fiestas Patrias aparecen ya muy en el pasado, ahora la agenda nos indica que este 26 y 27 de octubre tenemos elecciones de gobernadores regionales, consejeros regionales, alcaldes y concejales, y con... voto obligatorio. En ese sentido,... Sigue leyendo →

Luces para empezar a cerrar un doloroso capítulo.

El capítulo final del drama de miles de personas sin energía eléctrica aún no se cierra, lamentablemente. A cuentagotas, le ha llegado la luz a los chilenos, pero la desesperación persiste en familias de Lampa y Colina, entre otros lugares. La... Sigue leyendo →

Tres detalles para pasar de buena marca a una extraordinaria.

Los detalles que importan a nivel de marca también son los que hacen que la vida cotidiana sea más significativa. Una marca que ofrece soluciones que facilitan la vida, que hacen que los momentos cotidianos sean especiales, está invirtiendo en la... Sigue leyendo →

Evolucionar o extinguirse… una verdad incómoda.

Las organizaciones y sus marcas enfrentan un desafío monumental: evolucionar o extinguirse. El estudio PwC's 27th Annual Global CEO Survey revela una preocupación palpable entre los CEOs sobre la viabilidad a largo plazo de sus empresas, con un... Sigue leyendo →

La sostenibilidad pasó de un "buen tener" a un "deber tener" para asegurar la relevancia y resiliencia de una marca.

El mes de enero, para el mundo empresarial, es el momento ideal para preguntarse: ¿Cómo podemos comenzar este 2024 siendo más sostenibles y por qué es crucial hacerlo? La sostenibilidad se ha convertido en una necesidad imperante, no solo por la... Sigue leyendo →

Manteniendo un propósito empresarial vivo durante las fiestas de fin de año.

A medida que nos acercamos a las fiestas de fin de año, tenemos un momento oportuno para reflexionar y revitalizar el propósito empresarial de nuestra organización. Las fiestas no son solo una época de celebración, sino también un periodo crucial... Sigue leyendo →

Más ética por una mayor confianza, no podemos claudicar en Chile.

Hace unos meses, la 9ª medición del estudio ICREO Opinión Pública 2023, el cual permite conocer el nivel de confianza que las personas tienen en marcas, empresas e instituciones presentes en Chile, hablaba de una confianza estancada en el país en... Sigue leyendo →